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人为因素解释

人的因素应用人类特征的知识来优化产品、设备、环境、系统和组织的设计。

人为因素旨在通过尽早就新系统实施的结构化方法达成一致,以及持续进行的设计和安全评估项目,最大限度地减少人为错误,提高人为表现。在设计和运作机构时,亦应考虑人为因素,例如设计安全管理制度、成为学习型机构、推广安全文化等。

人的因素综合涉及设备采购的技术和人的方面的平衡发展。它提供了一个过程,确保通过系统的规范、设计和评估应用关于人类特征的科学知识。

人体工程学和人为因素有什么区别?

这两个术语经常互换使用。人体工程学在英国更受欢迎,而人为因素在美国更常见。有些人试图区分这两者,但大多数人认为,任何区分都是任意的,出于所有实际目的,这两个术语是同义词。然而,一些专家可能仍在争论这些术语的正确使用。

主题的广度使得在需要专业知识的能力领域检查相关经验变得更加重要。

人为因素是如何参与设计过程的

将人为因素引入设计的目的不是为了减轻设计师在设计方案中融入人为因素的责任,而是为了支持在设计中正确考虑人为因素问题。这一过程依赖于设计师从人为因素中获取输入,作为一个专业领域,以确保设计解决方案中的妥协最小化。在所有新设计中,或在提出设计变更时,应寻求人为因素方面的建议。

在设计过程的早期就将人为因素考虑在内是很重要的。尽早考虑人与设计的交互,可以提高识别潜在安全性和可操作性问题的可靠性。为了在项目后期解决这些问题而进行的昂贵返工的可能性也被最小化了。

以用户为中心的设计

这是一种多学科活动,它结合了人为因素和人体工程学知识和技术,目的是提高效率和生产力,改善人类的工作条件,并抵消使用对人类健康、安全和性能可能产生的不利影响。”-ISO 13407

为了实现符合这些质量要求的设计,以用户为中心的设计活动必须在尽可能早的阶段开始,并在图1所示的整个设计过程中保持:

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人为因素/人体工程学方法

任务分析:用于标识和检查用户在与系统交互时必须执行的任务的任何进程的名称。这是一种基本的人为因素方法,有助于实现更高的安全性、生产率和可用性标准。它帮助分析人员收集有关系统中人员参与的信息,组织这些信息,然后使用这些信息做出各种判断或设计决策。

功能配置:它通常发生在设计的概念阶段,用于根据人或机器各自的优缺点将任务分配给他们,以确保最佳的系统性能。

工作分析:进行工作量分析是为了评估在特定操作场景下操作人员所需的体力和脑力工作水平。

可操作性的评估:确保所设计/评估的系统在有代表性的情况和条件下,可由现有人员操作。如果设备以这种方式不“适合用途”,将增加与操作错误相关的风险。

可维护性评估:确保所设计/评估的系统在有代表性的情况和条件下,可由现有人员维护。如果设备不可维护,则在设计的限制/范围内进行的维护活动可能无法进行,从而对部件和设备的可靠性产生不利影响。

培训需求分析:进行的目的是为有关系统推荐最具成本效益和最有效的培训解决方案。TNA提供了一个基础,以证明人员有适当资格执行所需的任务。

环境评估:环境会对操作员或维护者无错误执行任务的能力产生重大影响,无论他们的技能水平或知识程度如何。

此外,不适当的环境也会对工作人员的健康造成危害。环境评估可以包括热评估、噪声评估、振动评估或照明评估,或综合评估。通过进行这样的评估,操作员和维护人员的工作环境可以设计在人类可接受的范围内,无论是舒适度还是安全性。

3维模型:现在有许多人体建模CAD系统,如SAMMIE和JACK。这些设计工具能够在设计过程的早期阶段对姿势舒适度进行评估,并对间隙、可及性和视野进行评估。

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